Ochrana osobních údajů
Vítejte na stránce ochrany osobních údajů společnosti BassBet (dále jen „my“, „nás“ nebo „naše“). Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a sdílíme vaše osobní údaje při využívání našich služeb na webu casino-bassbet.cz. Používáním našich služeb souhlasíte s podmínkami zpracování osobních údajů, jak jsou zde popsány. Pokud nesouhlasíte, prosíme, abyste naše služby nepoužívali.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost BassBet s.r.o., se sídlem Praha, Česká republika, IČO: 12345678. Pro veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].
2. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme a zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Jméno a příjmení
- Kontaktní údaje – e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
- Datum narození a pohlaví
- Údaje o technickém zařízení – IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
- Informace o používání našich služeb – datum, čas, způsob a místo přístupu
- Údaje o registraci a profilu uživatele
- Transakční záznamy – vklady, výběry a další finanční operace
- Dokumenty pro ověření identity dle zákona o hazardních hrách
- Údaje z třetích stran pro prevenci podvodů a zodpovědné hraní
- Jakékoli další informace, které nám dobrovolně poskytnete při komunikaci nebo využívání služeb
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše údaje zpracováváme za účelem:
- Registrace a správy vašeho uživatelského účtu
- Ověření vaší totožnosti a věku v souladu s českou legislativou
- Zpracování platebních transakcí vklady a výběry
- Plnění zákonných a regulačních povinností, zejména zákona o hazardních hrách a zákona o ochraně osobních údajů
- Komunikace ohledně vašeho účtu, změn služeb a podmínek
- Organizace soutěží, bonusů a propagačních akcí
- Marketingové aktivity pouze se souhlasem uživatele
- Personalizace uživatelského prostředí a komunikace
- Zlepšování našich služeb, interních procesů a bezpečnostních opatření
- Analýza a statistické vyhodnocení dat
- Monitorování transakcí a aktivit pro prevenci podvodů a zajištění bezpečnosti
4. Právní základ zpracování
Zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě:
- Vašeho výslovného souhlasu (např. marketingové účely)
- Plnění smlouvy o poskytování služeb
- Právních povinností vyplývajících ze zákona o hazardních hrách a dalších právních předpisů
- Oprávněných zájmů správce, zejména v oblasti bezpečnosti a prevence podvodů
5. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování a splnění zákonných povinností. Obvykle je to do 5 let od ukončení vašeho účtu nebo poslední aktivity, pokud zákon nestanoví delší lhůtu (například v případech samovyloučení nebo probíhajících vyšetřování).
6. Marketingové komunikace
Marketingové zprávy vám zasíláme pouze se souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení účtu nebo odkazu pro odhlášení v každé zprávě. Respektujeme vaše preference a zaručujeme, že bez souhlasu nebudeme zasílat marketingové materiály.
7. Cookies a sledovací technologie
Na našem webu používáme cookies a podobné technologie za účelem:
- Zajištění správné funkčnosti webu
- Uložení vašich preferencí
- Analýzy návštěvnosti a chování uživatelů
- Zobrazování cílené reklamy
Správu a nastavení cookies můžete kdykoliv upravit ve svém internetovém prohlížeči. Některé cookies jsou nezbytné pro základní funkce webu a jejich deaktivace může ovlivnit jeho správné fungování.
8. Sdílení dat s třetími stranami
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Poskytovateli služeb, jako jsou platební brány, IT dodavatelé a zákaznická podpora
- Regulačními orgány, zejména Ministerstvem financí ČR a dalšími úřady dle zákona o hazardních hrách
- Agenturami pro ověřování totožnosti a prevenci podvodů
- Společnostmi v rámci naší skupiny
- Třetími stranami, kterým jste udělili výslovný souhlas ke sdílení dat
Pokud dochází k přenosu dat mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), zajistíme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných schválených mechanismů.
9. Zabezpečení vašich údajů
Pro ochranu vašich dat používáme moderní technická a organizační opatření, včetně šifrování, firewallů a přístupových kontrol, abychom zabránili neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití osobních údajů.
10. Vaše práva
V souladu s platnou legislativou máte právo:
- Na přístup k vašim osobním údajům
- Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Na výmaz údajů („právo být zapomenut“) za určitých podmínek
- Na omezení zpracování údajů v určitých případech
- Na přenositelnost údajů
- Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv
- Vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněných zájmů
- Nebýt předmětem automatizovaného rozhodování s právními nebo jinými významnými důsledky
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected]. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu a v souladu s platnou legislativou.
11. Aktualizace zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o případných změnách. Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění aktualizované verze souhlasíte s jejími podmínkami.
12. Podání stížnosti
Pokud máte jakékoli obavy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás nejprve na [email protected]. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), který je českým dozorným orgánem pro ochranu osobních údajů.
Užitečné odkazy
- Zákon o hazardních hrách č. 186/2016 Sb.
- Úřad pro ochranu osobních údajů
- Bezpečné hraní – prevence problémového hraní
Poslední aktualizace: 20.06.2024